语音通话作为移动技术的基础功能,自出现以来带来了便利,但同时大众也逐渐被单一音频的通话功能所限制。
为了改变受限于单一音频通话的现状,语音通话不断改进升级,从普通语音到高清语音,从单一音频到高清音视频同步。
为了满足人们多维度,多样化的通信,中兴通讯与运营商联合推出5G新通话服务,提供全高清,可视化,互动的通话体验。
智能客户服务
可以在视频通话中向对方发送文字,动画,表情,短视频或HTML5页面等有趣的个性化内容,进行更精彩的交流,双方都能获得情感上的满足。
同声传译
和外国人说话,什么都不能说,完全交流,让人抓狂,而5G新叫同声传译服务让用户可以畅想高清视频通话,同时实时获得不同语言的翻译和字幕显示带来的便利,实现语言间的无障碍交流。
内容共享
屏幕共享
可以将一方通话方的终端界面或摄像内容实时分享给另一方,帮助双方更直观地理解难以口头表达的内容。
远程制导
在生活中,由于缺乏专业知识或技能,我们往往无法独自处理一个小问题或故障,所以我们不得不等待维修人员远程服务指导可以在视频通话屏幕上动态标注需要操作的位置,方便用户快速定位并自行处理故障
电子白板
让通话双方在一起白板,涂鸦或擦除,方便问题的讨论和交流,实现面对面讨论的商务体验。
此外,5G新通话支持720P/1080P/2K/4K等高清视频,以及高清可视门禁,高清视频客服等典型业务功能在不久的将来,5G新呼叫将结合AI/AR/VR等技术,提供更好的沉浸式交互感官体验