光大银行泉州南安支行为特殊困难老兵提供贴心服务

为深入践行拥军优属优良传统，3月12日晚，光大银行泉州南安支行主动对接南安市霞美镇退役军人服务站，组建暖心金融服务小分队，携带移动设备入村入户，专程为霞美镇内重病、残障、行动不便的退役老兵提供优待证上门激活服务，以实际行动传递对退役军人的关爱。

服务过程中，工作人员逐一前往老兵家中，耐心协助完成身份核验、信息确认、卡片激活等全流程业务，现场讲解优待证使用功能、优待政策及金融安全知识。针对部分高龄、卧病在床、行动不便的特殊情况，工作人员全程细致引导、贴心协助，让老兵足不出户就能办好业务，真正实现服务“零跑腿、零距离”。

“真的非常感谢，大晚上开车这么远来给我们激活优待证，帮了我们的大忙！”83岁的黄老先生激动地对上门服务的光大银行工作人员连声表示感谢。