光大银行福州分行多家网点密切配合协作 成功阻断一起针对老年客户的诈骗案件

2025年6月5日，一名年近八十的老年客户在光大银行福州一支行柜台要求提前支取20万元的大额存单，表示用途为装修，工作人员发现有随行人员开车接送客户。经了解，客户家中无装修事宜，客户家属表示该客户有购买大额保健品的倾向。经我行风险提示，客户放弃提前支取，离开后又前往周边网点提出同一需求，均被识别存在受骗风险。

该客户曾于2025年4月9日在我行要求办理提前支取定期存款2.3万元用于购买“牛初乳”，且该店的店员送其来银行取款，在门口等她。疑似保健品公司人员诱导其购买保健品，我行工作人员立即对客户进行风险提示，客户放弃提前支取。

由于该客户属于高危易受骗人员，我行及时对客户进行防骗宣传，并提醒家属日常多关注老人的动态，防止后续被骗。