赛力斯“一号工程”：用户视角出发探索用户智驾心理变化

近日，赛力斯汽车凭借出众的智驾技术、创新的营销模式和卓越的市场表现，获评2024汽车市场使命不凡新能源车企优秀案例。尤其是智驾技术，自进入新能源汽车行业以来，赛力斯汽车始终将其作为产品的核心竞争力。为了更好地满足用户对智驾的需求，赛力斯汽车在常规的智驾技术测试之外，还展开了一项不同于行业常规测试方式的项目，内部代号为一号工程。

不同于其他车企的智驾活动大多邀请车主参与，赛力斯汽车的一号工程邀请大量从未接触过智驾的员工，以用户真实用车场景的第一视角开启不间断的体验，形成常态化体验反馈机制。智驾硬数据与用户软感知的有效结合，一方面可以推动智驾不断获取数据学习迭代，另一方面通过观察用户在智驾体验过程中心理的变化、行为的变化，有针对性提出更精准的产品服务及传播策略，为智驾推广助力。据悉，赛力斯是目前行业中唯一一家启动大量员工进行智驾体验活动的车企。

截至目前，赛力斯汽车一号工程已举办17期，据第17期AITO问界系列智驾体验活动调研数据显示， AITO问界系列智驾体验活动共涉及AITO问界新M5、AITO问界新M7和AITO问界M9三款车型，累积总行驶里程为589，980公里，其中智驾里程高达469，725公里，占总行驶里程的79.61%。截至目前，共有800多名用户参与活动，轨迹遍及全国100多个城市，覆盖川渝、长三角、华北、珠三角等重点区域。对于智能驾驶，用户都会经历从怕开敢开到要开三个阶段，目前智驾里程已累计2.65亿公里，并且每天还会新增约235万公里，大幅领先行业。

当前，AITO问界的智驾能力已属于领先水平。在收集定量数据之外，一号工程还提供了定性的反馈，通过对用户行为进行观察，深刻理解智驾的心理变化过程，从而去迭代、优化产品。而且从更加纯粹的用户视角出发，更能贴近车主的感知和痛点，提供更有温度的反馈意见。

赛力斯汽车一号工程由内而外的推广策略，不仅巩固了赛力斯在智能驾驶领域的领先地位，更是企业坚持将智能驾驶技术视为核心竞争力，不懈追求为用户提供更安全、更便捷出行体验的直接体现，完美诠释了以用户为中心、全心全意为用户服务的初心与承诺，致力于为用户带来更方便、便捷的智驾出行体验。展望未来，赛力斯汽车将以更强劲的发展韧性和内生动力，助推中国新能源汽车产业向全球迈进。