出租车有在变化吗?近日,嘀嗒出行发起话题,“你感知到所在城市的出租车,近年来发生了哪些变化?对于出租车更智慧、体验更好,你有哪些新期待”,引发网友热议。同时,嘀嗒出行酷科技·科普体验馆第三期正式上线,为广大用户首度揭秘出租车智慧出行背后的科技奥秘,并邀请了嘀嗒出行工程师分享,出租车物联网背后的数字科技赋能逻辑,以及发布了“出租车物联网科技赋能逻辑图”,为公众展现了一幅具象的出租车巡网融合现实和未来图景。
巡网融合也是出租车优势所在
在嘀嗒出行发起的“科普体验馆·嘀嗒工程师零距离”活动中,嘀嗒工程师表示,“很多人真切感受到巡网融合的体验还是很不错的,这也是出租车的优势所在,出租车还是要走上适合自己的发展道路,寻求数字化融合手段,给乘客提供更好的出行服务。”在嘀嗒出行看来,一个业务模式能否生存还是要看效率高不高,如果能够推动效率提升,就有持续长远价值和生命力。出租车单纯扬召和单纯网约都会损失效率,唯有二者有机结合,让乘客自如切换,让司机无缝衔接,才是更有效率且体验更佳的方式,这也是嘀嗒“出租车三化”希望实现的出租车新出行愿景。事实上,随着智能手机的普及,以及进入数字化社会,巡网融合已成为出租车行业转型升级的必然选择与重要命题。近年来,交通运输部等部门鼓励巡网融合,推动新老业态融合发展,不少城市巡游出租车企业积极探索数字化转型,以更好承担市民多样化的出行需求和期待。据弗若斯特沙利文报告,按交易总额计,2022年传统扬招服务占到所有出租车订单约90.8%,但该模式在营运效率方面仍有很大的提升空间。
对于解决出租车行业和公司、司机、乘客等各方痛点,如何进行更系统化的数字科技赋能呢?在嘀嗒酷科技·科普体验馆中,嘀嗒出行发布“出租车物联网科技赋能逻辑图”,同时邀工程师分享了出租车三化的实践心得,以及科技赋能背后的系统性思考。嘀嗒出行与三化合作城市,基于大数据、云计算、人工智能等数字科技,助力行业打造了一个全新出租车物联网,实现了智慧码、出租车司机端、车载终端、出租车智慧出行小程序、嘀嗒出租车后台等之间的互联互通。通过优先致力推动行业内生服务机制,以及实现扬招数字化,嘀嗒出行协助出租车行业从底层进行整体数字化改造,并逐步拓展线上、线下一体化优势。截至目前,嘀嗒已与70余座城市签订出租车三化战略合作,并在十余座城市全面深入落地智慧出租车,给司机、乘客、出租车公司都带去了全新的智慧出行体验。