抖音母公司字节跳动在9月份提交的美国商标申请显示,这家短视频平台正在考虑发布新技术,使用户能够通过语音购物,以加快他们在美国的电子商务努力,与亚马逊和谷歌竞争。
这项技术主要围绕抖音商店履行项目,该项目致力于介绍与完成在线订单相关的商品和服务,包括支付处理,运输和包装,仓储服务和处理产品退货这暗示该公司计划为商家推出电子商务物流服务,最终可能类似于亚马逊的模式
但除此之外,这项新技术还可能包括一项附加服务,使用户能够通过语音进行网上购物和金融交易字节跳动设想,语音技术可以有广泛的应用,例如,可以用来遥控灯具,电视和空调,使用语音搜索新闻,天气预报和在线百科信息
一位商标律师透露,虽然这些申请文件中有许多看起来与在线订单完成流程没有太大关系,但公司在提交商标申请时使用扩张性语言描述商品和服务是标准做法。
Gerben律师事务所的Joe Higburn表示,对于字节跳动这样规模的大公司来说,描述如何在商标申请中扩大技术的应用范围是非常常见的可能会涉及很多不相干的东西,因为业务人员在会上讨论的内容和律师在会上听的内容可能是完全不同的东西
本补充说,尽管抖音可以为它想要的任何商品或服务提交商标申请,但为了使商标通过审查,它必须实际开始提供这些商品或服务。
抖音发言人Laura Perez证实,新功能正在美国进行测试,但没有提供更多细节此前,相关测试仅限于英国,印度尼西亚和其他东南亚国家据说,抖音正在邀请美国公司加入一项新的购物计划,该计划最终将扩展到国际卖家
语音电子商务已经成为科技领域的热门类别,因为越来越多的家用设备都支持苹果Siri,亚马逊Alexa和谷歌助手等语音助手,尽管许多消费者仍然对这种购物方式持谨慎态度。
抖音进入这一领域的想法并不令人惊讶,因为该公司一直在努力进入电子商务的许多领域招聘信息显示,抖音一直在增加人力,打造专注于供应链物流的美国团队,包括规划和设计配送中心
其中一条招聘信息写道:电子商务行业最近几年来取得了巨大的增长,已经成为领先的互联网公司之间激烈竞争的领域其未来的增长潜力不可低估凭借遍布全球的数百万忠实用户,我们相信抖音是为我们的用户提供全新,更好的电子商务体验的理想平台
此前有媒体报道称,抖音最近调走了一名顶级广告高管,以专注于抖音在美国的店铺产品。
音频技术是抖音的另一个重点,它将声音放在应用的首位该公司有一个专门的语音,音频和音乐智能团队,致力于开发新的音频技术抖音目前正在招聘一些与语音识别相关的职位,包括语音识别科学家,他们将帮助建立核心技术,并在多语言识别方面进行前沿研究
。